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Guida rapida

  • 1

    Crea una Survey

    Apri la tab "Survey" e tocca + per creare una nuova survey archeologica o etnografica.

  • 2

    Registra un Entry

    Tocca il pulsante centrale "Registra" per creare una nuova voce. GPS, foto, audio e sketch sono tutti accessibili dalla stessa schermata.

  • 3

    Usa la dettatura

    Tocca il pulsante microfono per dettare le tue osservazioni. La trascrizione avviene in tempo reale.

  • 4

    Visualizza su mappa

    Tutte le entry con coordinate GPS compaiono automaticamente nella tab Mappa.

  • 5

    Esporta i dati

    Crea una Raccolta, aggiungi le entry desiderate e esporta in PDF, GeoJSON o CSV.

Requisiti di sistema

📱
iOS 15+
iPhone / iPad
💻
macOS 12+
Mac (Monterey+)
📡
LiDAR
iPhone 12 Pro+
✏️
Apple Pencil
Opzionale per sketch

Problemi comuni

Il GPS non funziona

Assicurati di aver concesso il permesso di localizzazione: Impostazioni > FieldNotes > Posizione > "Mentre usi l'app". In ambienti chiusi, la precisione GPS puo' essere ridotta.

La trascrizione vocale non funziona

Verifica di aver concesso i permessi Microfono e Riconoscimento vocale. La trascrizione usa Apple Speech Framework e funziona anche offline per la lingua del dispositivo.

Le funzionalita' AI non rispondono

Le funzionalita' AI richiedono una chiave API valida (OpenAI o Anthropic) configurata in Impostazioni > Chiave API. Verifica anche la connessione internet.

Come recupero i dati dopo disinstallazione?

I dati sono salvati localmente. Se hai un backup iCloud del dispositivo, puoi ripristinare i dati da li'. Altrimenti, i dati cancellati non sono recuperabili. Ti consigliamo di esportare regolarmente.


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Common Issues

GPS not working

Make sure you've granted location permission: Settings > FieldNotes > Location > "While Using the App". GPS accuracy may be reduced indoors.

Voice transcription not working

Verify you've granted Microphone and Speech Recognition permissions. Transcription uses Apple Speech Framework and works offline for the device language.

AI features not responding

AI features require a valid API key (OpenAI or Anthropic) configured in Settings > API Key. Also check your internet connection.

How to recover data after uninstall?

Data is stored locally. If you have an iCloud device backup, you can restore from there. Otherwise, deleted data cannot be recovered. We recommend exporting regularly.